Sukces firmy zależy nie tylko od najlepszych produktów i wysokiej jakości usług. Istotne jest również budowanie wizerunku i dbanie o odpowiednią obsługę klientów, którzy stają się coraz bardziej wymagający. Poświęcanie czasu na utrzymywanie wartościowych relacji warto potraktować jako inwestycję, która w przyszłości zaowocuje lojalnością i rekomendacjami, przekładającymi się na...